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Esta semana os voy a revelar cuál es la mejor manera para hacer fracasar un negocio. Y lo voy a hacer confiándoos una  de las múltiples anécdotas surgidas de mi experiencia como responsable de Sage, una compañía proveedora de servicios a pymes y startups que ha visto mucho. Veréis: en cierta ocasión, uno de nuestros clientes, jefe de un negocio de consultoría de renombre que llevaba años proporcionando buen servicio para una gran compañía, se encontró con que, de la noche a la mañana, esa gran compañía que había sido su cliente durante más de 30 años prescindía de sus servicios. ¿Cómo puede ser? Se preguntaba.

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