Viendo la etiqueta:CEO de Sage Spain

experienciacliente-tendencias-2016

Mejorar la experiencia de cliente es (debe serlo) una obsesión para toda compañía que quiera hacerse un hueco en la mente y el corazón del consumidor. Sólo las empresas cliente-céntricas sobrevivirán en un entorno como el actual, donde los avances tecnológicos que afectan a la sociedad y están cambiando estructuras y procesos nos devuelven –paradójico– al factor humano como única constante.

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